El diálogo con los principales Grupos de Interés se lleva a cabo con un doble objetivo:
• Conocer sus necesidades, expectativas e intereses legítimos.
• Responder adecuadamente a dichos intereses y transmitir fielmente la información.
Los Grupos de Interés del Grupo Antena 3 han sido identificados priorizando aquellos colectivos hacia los que se orienta el Grupo y que son su razón de ser (audiencia, anunciantes, accionistas, empleados y proveedores) pero también incluyendo aquellos otros sobre los que el Grupo tiene un compromiso social (organismos reguladores, competencia y entorno social).
Grupos de interés prioritarios del Grupo Antena 3
• Anunciantes
• Audiencia
• Sociedad
• Empleados
• Competidores
• Organismos reguladores
• Proveedores
• Accionistas
Para facilitar el diálogo, el Grupo Antena 3 cuenta en la actualidad con numerosos canales formales de comunicación con sus Grupos de Interés, complementados con una intensa actividad a través de la participación en foros sectoriales y la colaboración directa con organizaciones de la sociedad civil.
Para reforzar la información procedente de los canales de comunicación definidos, se realizan periódicamente “Focus Group” (consultas de opiniones) en los que participan representantes de cada uno de los diferentes Grupos de Interés.
El objetivo de estas reuniones es implicarles activamente en el desarrollo de la estrategia de Responsabilidad Corporativa del Grupo Antena 3, pudiendo conocer sus impresiones, demandas, expectativas e identificar asuntos relevantes y aspectos de mejora ante proyectos futuros. Esta iniciativa sirve, además, como elemento esencial a la hora de determinar la materialidad de la información contenida en el Informe anual de Responsabilidad Corporativa correspondiente al ejercicio 2011.
Reunión del Grupo Antena 3 con sus Grupos de Interés en 2011 | Foto: Grupo Antena 3El último “Focus Group”, celebrado en Diciembre de 2011, contó con la participación de los principales Grupos de Interés del Grupo Antena 3.
Durante el Focus Group, los asistentes analizaron diferentes asuntos como la percepción del GRUPO ANTENA 3 y su modelo televisivo, la vinculación y el diálogo con grupos de interés, los canales de escucha y denuncia, la protección de las audiencias y la implicación social de la compañía. Tras ese proceso de diálogo con los Grupos de Interés, se recabaron importantes conclusiones que el GRUPO ANTENA 3 considerará en sus actuaciones futuras.
